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Häufigste Fragen und Antworten

Bestellung & Versand

Hier finden Sie eine Übersicht über unsere Lieferkosten.

Wir versenden Ihre Bestellung in maßgefertigter Verpackung durch einen unserer zertifizierten Kuriere. Die Lieferzeit beträgt 3 bis 5 Arbeitstage.

Sie können Ihre Bestellung nicht persönlich abholen.

Auch wenn wir noch so vorsichtig sind, kann immer etwas schief gehen. Wenn der Zusteller noch da ist, überprüfen Sie daher, ob die Verpackung intakt ist. Wenn das Paket beschädigt ist, verweigern Sie die Annahme. Wenn der Artikel beschädigt ist: Klicken Sie auf diesen Link ->Kundenservice.

Prunico ist ein Print-on-Demand-Unternehmen, das jede Bestellung auf Kundenwunsch ausführt. Es ist daher nicht möglich, Aufträge zu ändern oder zu stornieren, die sich bereits in der Produktion befinden oder die zur Lieferung bereit sind.

Hier finden Sie alle Informationen zu unserer Kundenzufriedenheit.

Zahlungsmöglichkeiten

Sie können bequem per Kreditkarte (MasterCard, VISA), mit PayPal, iDEAL, Sofort oder Bancontact bezahlen. Zahlungen per Nachnahme oder auf Rechnung sind nicht möglich.

Prunico nutzt den Zahlungsanbieter Mollie. Mollie erfüllt die hohen Anforderungen an Sicherheit, Zuverlässigkeit und Stabilität, die von der De Nederlandsche Bank aufgestellt wurden.

Mein Konto

Registrieren Sie sich bei Prunico über “Über Sie“. Sie erhalten automatisch eine E-Mail von Prunico mit einem Link zu Ihrem Dashboard. Wenn Sie auf diesen Link klicken, wird die Registrierung für ein Kundenkonto bei Prunico geschlossen.

In Ihrem Kundenkonto-Dashboard können Sie Ihre Daten, Ihr Passwort und Ihre Bestellungen verwalten. Bitte beachten Sie, dass Änderungen, die Sie dort vornehmen, nicht für laufende Bestellungen gelten. Möchten Sie nur die Lieferadresse Ihrer aktuellen Bestellung ändern? Dies ist möglich, wenn Ihre Bestellung noch nicht versandt wurde. Bitte kontaktieren Sie unseren Kundendienst und geben Sie immer Ihre Bestellnummer an.

Wenn Sie sich angemeldet haben, aber noch keine E-Mail mit einem Bestätigungslink erhalten haben, überprüfen Sie bitte Ihren Spam-Ordner. Wenn Sie die Bestätigungs-E-Mail auch dort nicht finden können, wenden Sie sich bitte an unseren Kundendienst.

Ihr Kundenkonto bei Prunico ist gebührenfrei.